جومانا زبان هلندی یاد می‌گیرد و برای شهرداری دلفت کار می‌کند.

جومانا عطایا دو روز در هفته در شهرداری دلفت کار می‌کند تا مهارت‌های زبان هلندی خود را بهبود بخشد. و جومانا تنها کسی نیست که در حال یادگیری است. رولند ون در میج، مدیر بخش سیاست‌گذاری انجمن و مشاوره، می‌گوید: «ما از جومانا فوق‌العاده راضی هستیم. ما به دیگران کمک می‌کنیم، اما خودمان هم چیزهای زیادی یاد می‌گیریم!»

بخش سیاست‌گذاری انجمن و مشاوره بر کار، ادغام و زندگی مشترک با همه تمرکز دارد. رولند توضیح می‌دهد: «ما می‌خواهیم دلفت را به مکانی بهتر تبدیل کنیم و اطمینان حاصل کنیم که همه می‌توانند مشارکت کنند. برای انجام این کار، ما همچنین باید الگوی خوبی باشیم. آنچه را که موعظه می‌کنید، تمرین کنید.» بنابراین، این بخش خوشحال شد که از طریق Werkse! یک فضای تمرین زبان ارائه دهد. یک فضای تمرین زبان به پناهندگان دارای وضعیت پناهندگی کمک می‌کند تا زبان هلندی را تمرین کنند و با فرهنگ کاری هلندی آشنا شوند.

عادت کردن.
جومانا و رولند چند ماه پیش با هم آشنا شدند. پس از یک گفتگوی دلپذیر، جومانا دو روز در هفته برای شهرداری کار می‌کرد. او هر دوشنبه و سه‌شنبه در بخش شهرداری کار می‌کند. جومانا به عنوان حسابدار مالی در سوریه، ترکیه و امارات متحده عربی تجربه دارد. در ابتدا، عادت کردن به حجم زیاد اطلاعات و مسائل اجتماعی کمی طول کشید. اما از همان لحظه اول، جومانا روشن کرد که چیزی بیش از تمرین زبان می‌خواهد. “من فقط نمی‌خواهم زبان یاد بگیرم. همچنین می‌خواهم مفید باشم.” رولند اضافه می‌کند: “جومانا به کار با اعداد و بودجه عادت دارد. همکارانش بیشتر و بیشتر این را کشف می‌کنند. آنها به طور فزاینده‌ای در زمینه او درخواست کمک می‌کنند.”

فقط انجامش بده
بعد از سه ماه، جومانا پرسید که آیا زمانش می‌تواند تمدید شود. «مردم اینجا دوستانه و بسیار مفید هستند. آنها مرا تشویق می‌کنند که در جلسات شرکت کنم. فضا عالی است.» برنامه آموزش زبان تمدید شد. رولند مشتاق همکاری با جومانا است. «برنامه آموزش زبان نشان می‌دهد که مشارکت با یک فرصت شروع می‌شود. در واقع آنقدرها هم سخت نیست. فقط باید انجامش دهید. توصیه من به سایر کارفرمایان این است: فقط انجامش دهید!»

وقت بگذارید
اما چطور این کار را انجام می‌دهید؟ رولند توضیح می‌دهد: «ما ابتدا بررسی کردیم که آیا می‌توانیم برای این کار وقت بگذاریم یا خیر. راهنمایی کردن کسی، نوشیدن قهوه با هم و بحث در مورد تکالیف زمان می‌برد. اما همه مشتاق مشارکت بودند. ما برنامه‌ای ایجاد کردیم که همکاران می‌توانستند برای همکاری با جومانا ثبت‌نام کنند.» جومانا: «در ابتدا، من پنج چهره آشنا داشتم، اما اکنون حداقل با نیمی از دپارتمان کار کرده‌ام.»

و چیزی که به عنوان مکانی برای تمرین زبان آغاز شد، به سرعت به چیزی فراتر تبدیل شد. رولند: «ما هم یاد می‌گیریم. برای مثال، اینکه زبان ما واقعاً چقدر پیچیده است. این ما را به چالش می‌کشد تا واضح‌تر صحبت کنیم. و کار ما حتی ملموس‌تر می‌شود: ما این کار را برای چه انجام می‌دهیم؟»

برداشت خوب
زبان هلندی جومانا مدام در حال پیشرفت است. از اولین روز حضورش در هلند، تا جایی که توانسته به این زبان صحبت کرده است. «من عاشق زبان هلندی هستم. هر روز با مردم صحبت می‌کنم و سعی می‌کنم فوراً به آن صحبت کنم. البته اشتباه می‌کنم، اما مردم به من کمک می‌کنند.» فداکاری و تمایل او برای یادگیری چشمگیر است. او می‌گوید: «آمادگی خوب اینجا در دفتر به من کمک می‌کند. من از قبل یک گزارش را با دقت می‌خوانم؛ به این ترتیب می‌توانم جلسه را بهتر دنبال کنم.»

رولند چالش‌های یادگیری زبان در یک دپارتمان سیاست‌گذاری را تشخیص می‌دهد. «ما زیاد صحبت می‌کنیم و سریع صحبت می‌کنیم. از کلمات، اصطلاحات تخصصی و اختصارات دشوار زیادی استفاده می‌کنیم. ممکن است ما ساده‌ترین مکان برای یادگیری زبان هلندی نباشیم، اما نشان می‌دهیم که این کار شدنی است. یا بهتر بگوییم، جومانا نشان می‌دهد که این کار شدنی است، که فوق‌العاده چشمگیر است. و اگر برای آن وقت بگذارید، نتیجه‌ی خوبی خواهد داشت.»