تتعلم جمانة اللغة الهولندية وتعمل في بلدية دلفت

تعمل جومانا عطايا يومين في الأسبوع في بلدية دلفت لتحسين مهاراتها في اللغة الهولندية. وجومانا ليست الوحيدة التي تتعلم. يقول رويلاند فان دير ميج، مدير قسم السياسات في منظمة "المجتمع والمشورة": "نحن سعداء للغاية بجومانا. فنحن نؤدي دورنا تجاه الآخرين، ونتعلم الكثير بأنفسنا أيضاً!".

يركز قسم السياسات الاجتماعية والاستشارية على العمل والاندماج والعيش المشترك مع الجميع. يوضح رولاند قائلاً: "نريد أن نجعل دلفت أكثر جمالاً وأن نضمن مشاركة الجميع. ولتحقيق ذلك، علينا أن نكون قدوة حسنة. فلنطبق ما ندعو إليه". لذلك، كان القسم سعيداً بتوفير مساحة لممارسة اللغة من خلال Werkse!يساعد مكان ممارسة اللغة حاملي الإقامة على ممارسة اللغة الهولندية والتعرف على ثقافة العمل الهولندية.

حتى تعتاد على
التقت جمانة ورويلاند قبل بضعة أشهر. وبعد حديثٍ ودّي، بدأت جمانة العمل في البلدية يومين في الأسبوع. تعمل في قسمها في مبنى البلدية كل يوم اثنين وثلاثاء. تتمتع جمانة بخبرة كمحاسبة مالية في سوريا وتركيا والإمارات العربية المتحدة. في البداية، استغرقت بعض الوقت للتأقلم مع الكم الهائل من المعلومات والقضايا الاجتماعية. لكن منذ اللحظة الأولى، أوضحت جمانة أنها تريد أكثر من مجرد ممارسة اللغة. تقول: "لا أريد فقط تعلم اللغة، بل أريد أيضًا أن أكون مفيدة". ويضيف رويلاند: "جمانة معتادة على التعامل مع الأرقام والميزانيات، وهذا ما يكتشفه المزيد من زملائها، ويطلبون منها المساعدة بشكل متزايد في مجالها".

افعل ذلك
بعد ثلاثة أشهر، طلبت جمانة تمديد فترة عملها. "الناس هنا ودودون ومتعاونون للغاية. يشجعونني على حضور الاجتماعات. الجو رائع." تم تمديد برنامج تدريب اللغة. رويلاند متحمس للعمل مع جمانة. "يُظهر برنامج تدريب اللغة أن المشاركة تبدأ بفرصة. الأمر ليس صعبًا في الواقع. عليك فقط أن تبدأ. نصيحتي لأصحاب العمل الآخرين: لا تترددوا!"

خصص وقتاً
لكن كيف يُمكن تحقيق ذلك؟ يُوضح رويلاند: "بحثنا أولًا إمكانية تخصيص وقتٍ لذلك. فإرشاد شخصٍ ما، وتناول القهوة معه، ومناقشة المهام، كلها أمورٌ تتطلب وقتًا. لكن الجميع كان مُتحمسًا للمشاركة. وضعنا جدولًا زمنيًا يُمكن للزملاء التسجيل فيه للعمل مع جمانة." جمانة: "في البداية، كان لديّ خمسة وجوهٍ مألوفة، لكنني الآن أعمل مع نصف القسم على الأقل."

وما بدأ كمكانٍ لممارسة اللغة سرعان ما تحوّل إلى ما هو أبعد من ذلك. يقول رويلاند: "نتعلّم أيضاً. على سبيل المثال، مدى تعقيد لغتنا في الواقع. إنها تحفزنا على التحدث بوضوح أكبر. ويصبح عملنا أكثر واقعية: ما الغاية من قيامنا به؟"

انطباع جيد
تتحسن لغة جومانا الهولندية بشكل مطرد. فمنذ يومها الأول في هولندا، وهي تتحدثها قدر الإمكان. تقول: "أحب اللغة الهولندية. أسمع الناس يتحدثونها كل يوم، وأحاول التحدث بها فورًا. بالطبع، أرتكب أخطاءً، لكن الناس يساعدونني". إن تفانيها ورغبتها في التعلم مثيران للإعجاب. وتضيف: "التحضير الجيد هنا في المكتب يساعدني. أقرأ التقرير جيدًا مسبقًا؛ وبهذه الطريقة أستطيع متابعة الاجتماع بشكل أفضل".

يُدرك رويلاند صعوبة تعلّم اللغة في قسم السياسات. يقول: "نتحدث كثيرًا وبسرعة. نستخدم الكثير من الكلمات الصعبة والمصطلحات المتخصصة والاختصارات. قد لا نكون أسهل مكان لتعلم اللغة الهولندية، لكننا نُثبت أنه بالإمكان فعل ذلك. أو بالأحرى، تُثبت جومانا أنه بالإمكان فعل ذلك، وهذا أمرٌ مُثيرٌ للإعجاب حقًا. وإذا بذلتَ الوقت والجهد، فستجني ثمارًا عظيمة."