حارس أمن بشوش يرحب بالجميع في ويج ويست ديشتبي

يقف حارس الأمن شوريت أوليانا مبتسمًا ابتسامة عريضة في متجر "وي ويست ديشتبي" بمركز هوفن التجاري. يدخل رجل ذو شعر طويل مضفر، يحمل راديوًا يصدح بأغاني بوب مارلي، ليعطيه مكبر صوت. تلوّح له امرأة وهي تمرّ من المدخل. يقول زملاؤه: "شوريت هو روح متجر "وي ويست ديشتبي". إذا أردتَ معرفة أي شيء، فاسأله؛ فهو يعرف الجميع".

تم القبض على حارس الأمن، الذي رفع يده في هذه الأثناء إلى عامل النظافة الذي كان يمر بجوار المركز التجاري، قبل عام. Werkse! بدأ عمله فور افتتاح مركز "وي ويست ديشتبي". في هذا المركز، يمكن لأي مقيم أن يطلب المساعدة. وتتعاون فيه سبع عشرة منظمة.

شوريت يعشق عمله. يوزع المنشورات، ويرشد الزوار إلى الأشخاص المناسبين للحصول على المساعدة، وبالطبع، يضمن سلامتهم. يقول: "لقد بنينا هذا المكان من الصفر. شيئًا فشيئًا، نرى الناس يكتسبون الثقة، ويتشجعون على طلب المساعدة. نسعى جاهدين لنكون في متناول الجميع قدر الإمكان. الجميع مرحب بهم. لا وعود كاذبة، ولا يتم تحويل الناس من جهة إلى أخرى. لا نضمن حل المشاكل، لكننا نضمن الاستماع والتفكير معًا. وهذا أمرٌ بالغ الأهمية."

تحفيز الناس على طرح الأسئلة
يتفهم حارس الأمن ما يمر به الناس. يقول: "لم أكن طفلاً سهلاً في صغري. نشأت في حي شيلدرزويك في لاهاي، وكنتُ أقضي معظم وقتي في الهواء الطلق. استقرّ هنا الكثيرون من أبناء تلك الفترة بعد هدم منازل حي شيلدرزويك. سكنتُ لفترة في المبنى السكني فوق مطعم هوفن، لذا فأنا وجه مألوف في الحي. وهذا أمر جيد للشباب أيضاً. فهم بدأوا يكتشفون مؤسسة "وي ويست ديشتبي" تدريجياً. يستغرق الأمر وقتاً قبل أن يجرؤوا على طرح أي سؤال. أتفهم ذلك. لا يطلب المرء المساعدة من أي جهة، لا يفعل ذلك، لا يريد أن يبدو فاشلاً، لكنه مع ذلك يُقبض عليه. عندما يرونني هنا كحارس أمن، يتفاجأون ويسألون: "مرحباً شوريت، كيف فعلت ذلك؟" لكن إذا استطعتُ فعل ذلك، فهم أيضاً يستطيعون. وجودي هنا يُحفّز من لم يخطوا الخطوة الأولى بعد."

يستمر الناس في القدوم لتوزيع الصناديق ومصافحة شوريت. "مهلاً!" ينادي شوريت امرأةً كانت تمر، "لا تمرّي من أمامي هكذا!" تدخل المرأة ضاحكةً وتعطيه صندوقًا أيضًا. "هذا مشرفي السابق من Werkse!"يقول شوريت: "أنا أدعو الجميع للدخول. تفضلوا بزيارتنا، حتى لو كان ذلك لمجرد الدردشة، ومن يدري، ربما نتمكن من مساعدتكم في شيء ما."