مرونة باتريشيا: "العمل يمنحني الحرية"

باتريشيا ريكس (59 عامًا) أصبحت تعتمد على المساعدات الاجتماعية العام الماضي. قصة حياتها ملهمة، وإن لم تخلُ من الصعوبات، إلا أن باتريشيا لا تدعها تُحبطها. وقد بدأت مؤخرًا العمل في مكتب الاستقبال في شركة TOPdesk. تقول: "إذا تعثرت، أريد أن أنهض فورًا".

وُلدت باتريشيا في ألمانيا، لكنها نشأت في ليبيريا منذ سن السابعة وحتى اندلاع الحرب الأهلية هناك. تقول: "قُتل أفراد عائلتي آنذاك. وبفضل جنسية والدتي الهولندية، تمكّنا من القدوم إلى هولندا". بنت باتريشيا حياة جديدة في هولندا، وتضيف: "تزوجت، ولكن للأسف، أصبحت أرملة بعد بضع سنوات".

هولندا، إنجلترا، ثم العودة مرة أخرى
باتريشيا، البالغة من العمر أربعين عاماً، لديها طفلان وتواجه صعوبة في إيجاد عمل. تقول: "استطعت إيجاد عمل في إنجلترا، فانتقلت إليها. عشت وعملت هناك لمدة خمسة عشر عاماً. عملت أولاً في متجر لفترة طويلة، ثم في خدمة العملاء في السنوات الأخيرة". في عام ٢٠٢٠، عادت باتريشيا إلى هولندا، بالقرب من والدتها التي تبلغ من العمر الآن ثلاثة وثمانين عاماً وتعيش في لاهاي.

يُثبت البحث عن عمل صعوبته مجدداً. "لا يُصرّحون بذلك، لكنك تشعرين أن للسن دوراً". بفضل مساعدة والدتها المنزلية، تستطيع العمل في مجال الرعاية الصحية المنزلية. لكنها تُعاني من مشاكل صحية في ظهرها ويديها. وفي النهاية، تُجبرها جراحة في يديها على البقاء في المنزل بسبب المرض. "استغرقت فترة النقاهة وقتاً أطول مما توقعت. وخلال تلك الفترة، توفي ابني البالغ من العمر 21 عاماً".

وقت حداد
هكذا انتقلت باتريشيا من إعانات المرض إلى المساعدات الاجتماعية. لقد قطعت شوطًا طويلًا وعانت الكثير، لكنها لا تزال صامدة. تقول: "إيماني يُعينني، فهو طوق نجاتي. لديّ ثقة بنفسي، وأنا إيجابية وواقعية. لا يزال الحزن حاضرًا. بالأمس انهرتُ في نوبة بكاء شديدة، لكن هذا لا يعني أنني أريد البقاء في المنزل إلى الأبد."

على طريق الثقة بالنفس
من خلال المساعدة التي تتواصل معها Werkse!كانت مستشارتي، كورين، متفانية تماماً في مساعدتي. حضرتُ دورة "اعرف نقاط قوتك" ودورة "مهارات التقديم للوظائف". كنتُ متوترة للغاية بشأن التقديم للوظائف، وأردتُ اكتساب المزيد من الثقة بالنفس. أتاحت لي هذه الدورات فرصة التدرب على المقابلات، وهو ما كان مفيداً للغاية.

الحرية واحترام الذات
مباشرةً بعد هذا التدريب، شاركت كورين إعلان وظيفة شاغرة في مكتب الاستقبال لدى شركة TOPdesk. تقول باتريشيا بابتسامة عريضة: "ذهبتُ لإجراء مقابلة، و... نجحتُ فيها بجدارة". تستمتع باتريشيا بالعمل في مكتب الاستقبال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وتضيف: "أعمل مع الكثير من الشباب، وهذا ما يُسعدني، ويُبقي روحي شابة. العمل يُسعدني ويمنحني الكثير من الحرية. لقد أنجزتُ شيئًا ما، وأصبحتُ أتحكم في حياتي. إنه يُزيل مخاوفي، ويُعزز ثقتي بنفسي".

تنويهات
ما نصيحتها للآخرين؟ "تجرأوا على السؤال! ما الذي تحتاجونه؟ اطلبوه. أحيانًا يكون الأمر مستحيلاً، لكن البداية تكون بالسؤال. عبّروا عن أنفسكم وأخبروهم بما تريدون. وبالطبع، كل شيء يبدأ برغبتكم أنتم فيه."