"دائماً ما تتعلم شيئاً جديداً في هذه الوظيفة"

عندما أخبرت ويندي مدربتها المهنية قبل عامين برغبتها في العمل في مجال التنظيف، عرفت تمامًا من أين تبدأ: مبنى البلدية. تقول ويندي: "ذهبنا معًا لنلقي نظرة، وأعجبني المكان. انسجمتُ مع مديري وزملائي على الفور. ومنذ ذلك الحين، لم أستطع البقاء هنا."

تخرج
خضعت ويندي سريعًا لدورة التدريب الأساسية الإلزامية في مجال التنظيف: "تتعلمين هناك جميع أسرار المهنة المهمة، مثل كيفية تنظيف المراحيض بسرعة ودقة، وكيفية المسح، وما إلى ذلك. وقد اجتزت الدورة، لذا فأنا الآن عاملة نظافة معتمدة!" تبدأ ويندي عملها في الساعة السابعة صباحًا مع مشرفتها، مدينا، في جولتها الأولى في مبنى البلدية. "في ذلك الوقت، أجمع أكواب غسالة الصحون، من بين أشياء أخرى، وأتأكد من أن جميع الغرف في طابقي مرتبة." في الساعة 7:45 صباحًا، تغادر إلى مبنى البلدية في ساحة السوق الكبرى، حيث تعمل هي وزميلها مايك في التنظيف حتى حوالي الساعة العاشرة صباحًا. "مايك صديقي المقرب؛ نحن نعمل معًا بكفاءة عالية. في مبنى البلدية، ننظف المراحيض، وغرفة غسل الأواني، والحواف والزوايا، ونتفقد الغرف لنرى ما إذا كان هناك أي شيء يحتاج إلى تنظيف."

المنزل الأول والثاني
تُطلق ويندي على مبنى البلدية اسم "بيتها الثاني"، وعلى مكتب المدينة اسم "بيتها الأول". حوالي الساعة العاشرة صباحًا، تعود إلى مكتب المدينة لإنجاز جميع أعمال التنظيف. تقول: "أقوم بكل شيء بوتيرتي الخاصة. عندما أنتهي من مهامي المعتادة، أسأل دائمًا عما إذا كان هناك أي شيء إضافي يجب القيام به. على سبيل المثال، تفقد جميع الغرف للتأكد من عدم وجود أي شيء يحتاج إلى إعادة تعبئة. أترك نفسي وشأني. أنتهي أخيرًا حوالي الساعة الثالثة عصرًا، ثم أعود إلى المنزل."

بين الناس
العمل مهم جدًا لويندي: "لا أستطيع البقاء في المنزل، يجب أن أكون بين الناس. والعمل مع زملائي ممتع للغاية. نمضي وقتًا ممتعًا بين الحين والآخر: أحيانًا أضع إحدى تلك النكات الإسبانية على رأسي كأنها شعر مستعار. إنه أمر مضحك حقًا." لقد حصلت للتو على إجازة لمدة أسبوعين، لكنها كافية بالنسبة لها. "لن أسافر، سأبقى قريبة. غالبًا ما أستغل الإجازة لتنظيف منزلي جيدًا - لا أجد وقتًا لذلك عادةً. وأحيانًا أمرّ على العمل لنحتسي القهوة معًا."

حيل
تتحسن ويندي بسرعة في عملها: "في هذه الوظيفة، تتعلمين دائمًا شيئًا جديدًا. عليكِ أن تأخذي كل ما يمكنكِ تعلمه." على سبيل المثال، تعلمت مؤخرًا الإجراءات الكاملة المتعلقة بالأكواب المتسخة: مكانها، ومتى يجب جمعها، وكيفية التعامل معها، وإلى أين يجب أن تذهب في النهاية. "أنا بارعة في ذلك، كما تعلمين؛ أتعلم أسرار المهنة بسرعة. وإذا لم أعرف شيئًا، يمكنني سؤال أحد المديرين. يمكنني الاعتماد عليهم؛ يمكنني مناقشة كل شيء معهم. إذا كان هناك شيء مفقود أو تالف، أبلغهم بذلك. وإذا كانت هناك أي مشاكل، فإنهم دائمًا يجدون حلاً."