از بناهای تاریخی تا مردم: الناز جایگاه خود را در مددکاری اجتماعی پیدا می‌کند

الناز حیدرپور در UB Works کار می‌کند، جایی که از پناهندگان دارای مجوز اقامت حمایت می‌کند. مسیر او برای رسیدن به این شغل و ساختن یک زندگی جدید در هلند به هیچ وجه آسان نبود. «من الان قرارداد دارم. این مثل یک پیروزی است.»

الناز اهل ایران است. او در آنجا در دانشگاه هنر و معماری، در رشته مرمت بناهای تاریخی تحصیل کرد. «کار من در مورد طراحی، نوسازی و پروژه‌های فرهنگی بود. بسیار متفاوت از کاری که الان انجام می‌دهم.»

وقتی او به همراه همسرش به هلند آمد، زندگی‌اش به طرز چشمگیری تغییر کرد. «در هلند، ازدواج من به سرعت از هم پاشید. من نه مدرک شناسایی داشتم، نه پول، نه خانه. گاهی اوقات در خانه یکی از آشنایانم در دلفت می‌خوابیدم، اما به دلیل قوانین اجازه اقامت، این همیشه امکان‌پذیر نبود.» الناز پس از یک دوره سخت در یک پناهگاه بی‌خانمان‌ها، با کمک یک وکیل خوب، اجازه اقامت خود را دریافت کرد.

سقفی بالای سرش
کم کم، مسائل اساسی مرتب شدند: سقفی بالای سرش، پولی برای خرید مواد غذایی. حالا نوبت شغل بود. «برای چیزهای مختلفی درخواست دادم. گاهی اوقات خیلی پیر بودم، گاهی اوقات شرایط استخدام خیلی بد بود. یا به نظر می‌رسید شغلی پیدا کرده‌ام، اما در آخرین لحظه از دستم رفت.»

بزرگترین چالش؟ «البته زبان. اما پیدا کردن کاری که با تجربه من مطابقت داشته باشد هم همینطور. در معماری، قوانین در هر کشوری متفاوت است. من به آموزش اضافی نیاز داشتم، اما در آن زمان نمی‌توانستم از پس آن بربیایم.» با این حال، او قدم‌هایی برداشت. «درس‌ها و دوره‌های برنامه ادغام مدنی واقعاً به من کمک کردند. و همچنین افرادی از Werkse! آنها به خوبی مرا راهنمایی کردند. مرا درک کردند و صبور بودند.

قوانین را توضیح دهید
او خودش به عنوان مددکار اجتماعی در مدرسه زبان، کار داوطلبانه پیدا کرد. او به مردم در ترجمه و توضیح قوانین کمک می‌کرد. «خوشحال بودم که می‌توانستم به مردم کمک کنم. گاهی اوقات قوانین در هلند تغییر می‌کنند و مردم نمی‌دانند چه کار کنند. من می‌توانستم برایشان توضیح دهم که چه اتفاقی دارد می‌افتد و مشاوره بدهم.»

سپس او فرصت کارآموزی در UB Works را پیدا کرد. او با خنده می‌گوید: «واقعاً طعنه‌آمیز است که من توانستم دیگران را به کار راهنمایی کنم، در حالی که خودم هنوز نتوانسته بودم شغلی پیدا کنم.» او از مهارت‌های جدید زیادی در کارش استفاده می‌کند. «من در مورد قوانین و حقوق مدنی هلند یاد گرفتم. حالا فرهنگ کار در اینجا را بهتر درک می‌کنم.» لحظه مهمی در مسیر اشتغال او: او اشتیاق خود را به مددکاری اجتماعی کشف کرد. «می‌خواهم به مردم کمک کنم؛ این من را خوشحال می‌کند.» و پس از یک کارآموزی موفق، اکنون قرارداد دارد و رسماً استخدام شده است. «احساس مفید بودن و استقلال می‌کنم. افتخار می‌کنم که با زندگی جدیدم سازگار شده‌ام.»

کار با مقام و منزلت متفاوت است
و رویاهایش در مورد کار؟ «می‌خواهم کارم را به خوبی انجام دهم. شاید بعداً شرکت خدمات اجتماعی خودم یا یک برند خلاق در حوزه کاری قدیمی‌ام راه‌اندازی کنم. هنوز دقیقاً نمی‌دانم چه خواهد بود.»

الناز بر اساس تجربیات خودش می‌خواهد نکته‌ی مهمی را به دیگر دارندگان وضعیت اقامتی منتقل کند: «در هلند، کار با وضعیت اقامتی متفاوت است. سوال بپرسید، صادق باشید. در کشورهای ما، گاهی اوقات از دولت می‌ترسیم، اما اینجا به شما اجازه داده می‌شود با شخص رابط خود کار کنید. این واقعاً کمک می‌کند!»