پاتریشیا می‌خواهد در کارش در TOPdesk بهترین باشد

در TOPdesk، آنها معتقدند که مشارکت در دلفت مهم است. به همین دلیل است که آنها با Werkse! همکاری می‌کنند تا به افرادی که در یافتن کار مشکل دارند، فرصتی بدهند. پاتریشیا ریکس کار خود را در میز پذیرش شروع کرد. مدتی طول کشید تا به آن عادت کند، اما اکنون از کار متنوع خود لذت می‌برد.

TOPdesk به افراد کمک می‌کند تا کارهایی را انجام دهند که از آنها لذت می‌برند و در آنها عالی هستند. این شرکت نرم‌افزاری، راه‌حل‌های مختلفی را برای کسب‌وکارها ایجاد می‌کند. این نرم‌افزار با کمک متخصصان داخلی طراحی شده است. این شرکت مستقر در دلفت از نزدیک با Werkse! همکاری می‌کند. ماریس مدیر تأسیسات در TOPdesk است و پاتریشیا کارهای پشتیبانی و پذیرش را انجام می‌دهد.

ماریس توضیح می‌دهد که کارآفرینی اجتماعی به خوبی با رویکرد TOPdesk به جامعه همسو است. “TOPdesk علاوه بر موفقیت تجاری، معتقد است که کمک به دلفت، جایی که دفتر مرکزی در آن واقع شده است، مهم است. این نه تنها به معنای تمرکز بر پایداری، بلکه به معنای داوطلب شدن و کمک به افرادی است که در یافتن کار مشکل دارند.”

هر کس مربی شغلی خود را دارد.
ماریس فکر می‌کند همکاری با Werkse! خیلی خوب پیش می‌رود. «TOPdesk یک مسئول ارتباط اختصاصی در Werkse! دارد. به محض اینکه به یک کارمند جدید نیاز باشد، ما موقعیت شغلی خالی را به Werkse! اطلاع می‌دهیم و آنها به یافتن یک کاندیدای مناسب کمک می‌کنند.» به هر کسی که از طریق Werkse! می‌آید، یک مربی شغلی اختصاصی اختصاص داده می‌شود. بسته به شرایط، ارتباط منظم حفظ می‌شود. اگر در مورد یارانه‌ها یا تأثیر یک سرمایه‌گذاری بر مردم و محله سؤالی وجود داشته باشد، TOPdesk همیشه می‌تواند با مسئول ارتباط تماس بگیرد. ماریس: «من از اینکه کاندیداها چقدر با شرکت ما سازگار هستند، خوشحال هستم. ما تقریباً همیشه کسی را از طریق Werkse! پیدا می‌کنیم که با فرهنگ سازمانی و کار ما همسو باشد.»

TOPdesk مهم می‌داند که کارمندان سالم و متناسب بمانند. نشاط و رفاه از اولویت‌های اصلی هستند. همکاران بودجه‌ای برای ورزش دریافت می‌کنند و تلاش زیادی برای اطمینان از یک محیط کاری راحت، مانند تهیه صندلی‌ها و ایستگاه‌های کاری راحت، انجام می‌شود. همچنین در طول بیماری از کارمندان به خوبی مراقبت می‌شود و اطمینان حاصل می‌شود که می‌توانند پس از بهبودی به کار خود بازگردند.

کارمندان TOPdesk به طور فعال در مسئولیت اجتماعی شرکت مشارکت دارند. این شرکت پروژه‌های داوطلبانه مختلفی را سازماندهی می‌کند که همه می‌توانند در آنها شرکت کنند. به عنوان مثال، کارمندان در یک مدرسه ابتدایی تدریس می‌کنند، سالمندان را برای پیاده‌روی در دلفت می‌برند یا آموزش درخواست شغل ارائه می‌دهند. به این ترتیب، آنها مستقیماً به جامعه کمک می‌کنند. ماریس توضیح می‌دهد: «ما یک محیط کاری می‌خواهیم که همه بتوانند خودشان باشند و احساس راحتی کنند. این باعث ایجاد فضایی دلپذیر برای همه و یک فرهنگ قوی در شرکت می‌شود.»

تماس با مردم
پاتریشیا می‌گوید که شروع کار در TOPdesk در ابتدا کمی دلهره‌آور بود. «اما وقتی با همکارانم آشنا شدم، همه چیز خوب پیش رفت. بهترین بخش کار من ارتباط با بازدیدکنندگان و همکاران است.» او در تیمی کار می‌کند که از بازدیدکنندگان استقبال گرمی می‌کند و همچنین وظایف متنوع دیگری را انجام می‌دهد. او میز پذیرش و تلفن را مدیریت می‌کند، مواد لازم را برای همکاران آماده می‌کند، سفارش می‌گیرد و دستگاه‌های قهوه‌ساز و ماشین‌های ظرفشویی را در انبارها نگه می‌دارد. «تنوع در کار من، آن را چالش‌برانگیز و جالب نگه می‌دارد.»

پاتریشیا در محل کار از طریق جلسات تک به تک با ماریس پشتیبانی دریافت می‌کند. او می‌تواند در مورد هر چیزی صحبت کند و در مورد نحوه مدیریت موقعیت‌ها مشاوره دریافت کند. او معتقد است که از زمان پیوستن به TOPdesk رشد قابل توجهی داشته است. این اولین شغل او در میز پذیرش است، بنابراین بسیاری از چیزها برای او جدید بودند. “اما من در تعامل با مردم، انجام وظایف اداری با کامپیوتر و استفاده از برنامه‌های کامپیوتری مانند Word بهتر شده‌ام. من همچنین یک دوره مهمانداری گذرانده‌ام که به من امکان می‌دهد کارم را حتی بهتر انجام دهم.”

اعتماد به نفس
پاتریشیا می‌خواهد به پیشرفت خود ادامه دهد و در کارش بهترین شود. پیدا کردن کار و کسب حقوق شخصی برای او بسیار مهم است. داشتن حقوق شخصی به او اعتماد به نفس و استقلال می‌دهد. به لطف حمایت Werkse! و راهنمایی TOPdesk، پاتریشیا احساس قدرت و انگیزه می‌کند تا به رشد شغلی خود ادامه دهد.