Patricia, TOPdesk'teki işinde en iyisi olmak istiyor.

TOPdesk'te, Delft için bir fark yaratmanın önemli olduğuna inanıyorlar. Bu yüzden de iş birliği yapıyorlar. Werkse! İş bulmakta zorlanan insanlara bir şans vermek. Patricia Ricks resepsiyon görevlisi olarak işe böyle başladı. Alışması biraz zaman aldı, ama şimdi çeşitli işlerinden keyif alıyor.

TOPdesk, insanların keyif aldıkları ve başarılı oldukları işleri yapmalarına yardımcı olur. Yazılım şirketi, işletmeler için çeşitli çözümler üretmektedir. Bu yazılım, kendi uzmanlarının yardımıyla tasarlanmıştır. Delft merkezli şirket, yakın iş birliği içinde çalışmaktadır. Werkse!Maryse, TOPdesk'te Tesis Yöneticisi olarak görev yapıyor ve Patricia ise destek ve resepsiyon işlerini yürütüyor.

Maryse, sosyal girişimciliğin TOPdesk'in topluma yaklaşımıyla yakından örtüştüğünü açıklıyor. "Ticari olarak başarılı olmanın yanı sıra, TOPdesk genel merkezinin bulunduğu Delft'e katkıda bulunmanın da önemli olduğuna inanıyor. Bu, sadece sürdürülebilirliğe odaklanmak değil, aynı zamanda gönüllülük faaliyetlerinde bulunmak ve iş bulmakta zorlanan insanlara yardım etmek anlamına da geliyor."

Herkes kendi iş koçuna sahip oluyor.
İşbirliği ile Werkse! Maryse, "Her şey çok iyi gidiyor," diyor. "TOPdesk'in sürekli bir irtibat kişisi var." Werkse!Yeni bir çalışana ihtiyaç duyulur duyulmaz, açık pozisyonu şu adreste yayınlayacağız: Werkse! ve daha sonra size uygun bir aday bulmanızda yardımcı olacaklar." Werkse! Gelen adaylar kendilerine özel bir iş koçu ediniyorlar. Duruma bağlı olarak düzenli iletişim kuruluyor. Sübvansiyonlar veya bir yatırımın insanlar ve mahalle için ne ifade ettiği hakkında sorular varsa, TOPdesk her zaman ilgili kişiyle iletişime geçebiliyor. Maryse: "Adayların şirketimize ne kadar iyi uyum sağladığına çok şaşırdım. Neredeyse her zaman uygun bir aday buluyoruz." Werkse! Şirket kültürümüze ve çalışma şeklimize iyi uyum sağlayacak biri."

TOPdesk, çalışanların sağlıklı ve formda kalmasının önemli olduğuna inanıyor. Canlılık ve esenlik en yüksek önceliklerimiz arasında. Çalışanlara egzersiz için bir bütçe ayrılıyor ve rahat sandalyeler ve çalışma alanları sağlamak da dahil olmak üzere çalışanların konforu için önemli çabalar sarf ediliyor. Çalışanlara hastalık dönemlerinde de iyi bakılıyor ve iyileştiklerinde işe dönebilmeleri sağlanıyor.

TOPdesk çalışanları kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerine aktif olarak katılıyor. Şirket, herkesin katılabileceği çeşitli gönüllülük projeleri düzenliyor. Örneğin, çalışanlar bir ilkokulda ders veriyor, Delft'te yaşlılarla yürüyüşe çıkıyor veya iş başvurusu eğitimi veriyor. Bu şekilde topluma doğrudan katkıda bulunuyorlar. Maryse şöyle açıklıyor: "Herkesin kendisi olabileceği ve rahat hissedebileceği bir çalışma ortamı istiyoruz. Bu, herkes için hoş bir atmosfer ve güçlü bir şirket kültürü yaratıyor."

İnsanlarla iletişim
Patricia, TOPdesk'te işe başlarken ilk başta biraz gerginlik yaşadığını söylüyor. "Ama meslektaşlarımı tanıdıktan sonra her şey yoluna girdi. İşimin en güzel yanı ziyaretçiler ve meslektaşlarımla etkileşim kurmak." Ziyaretçilere sıcak bir karşılama sağlayan ekipte çalışıyor ve ayrıca çok çeşitli başka görevler de yerine getiriyor. Resepsiyon masasını ve telefonu yönetiyor, meslektaşları için materyaller hazırlıyor, sipariş alıyor ve mutfaklardaki kahve makineleri ve bulaşık makinelerinin dolu olmasını sağlıyor. "İşimin çeşitliliği onu zorlu ve ilgi çekici kılıyor."

İş yerinde Patricia, Maryse ile bire bir görüşmeler yaparak destek alıyor. Her şeyi onunla konuşabiliyor ve durumlarla nasıl başa çıkacağı konusunda tavsiyeler alıyor. TOPdesk'te çalışmaya başladığından beri çok geliştiğini hissediyor. Bu onun resepsiyon masasındaki ilk işi, bu yüzden birçok şey onun için yeniydi. "Ama insanlarla etkileşim kurma, bilgisayarda idari görevleri yerine getirme ve Word gibi bilgisayar programlarını kullanma konusunda daha iyi oldum. Ayrıca bir Otelcilik kursu da aldım, bu da işimi daha da iyi yapmamı sağlıyor."

Özgüven
Patricia, işinde gelişmeye ve en iyisi olmaya devam etmek istiyor. İş bulmak ve kendi maaşını kazanmak onun için çok önemli. Kendi maaşına sahip olmak ona özgüven ve bağımsızlık kazandırıyor. ... desteğiyle Werkse! TOPdesk'teki rehberlik sayesinde Patricia, kariyerinde ilerlemeye devam etmek için desteklendiğini ve motive olduğunu hissediyor.