Neşeli güvenlik görevlisi WijWest Dichtbij'de herkesi ağırlıyor

Güvenlik görevlisi Shurette Oleana, Hoven alışveriş merkezindeki WijWest Dichtbij’de geniş bir gülümsemeyle duruyor. Uzun rastaları ve radyosundan Bob Marley çalan bir adam içeri girip ona bir hoparlör uzatıyor. Girişin önünden geçen bir kadın ona el sallıyor. Meslektaşları, “Shurette, WijWest Dichtbij’in can damarı,” diyor. “Bir şey öğrenmek istiyorsanız ona sorun; o herkesi tanır.”

Şu anda alışveriş merkezinin önünden geçen bir çöpçüye el kaldıran güvenlik görevlisi, bir yıl önce WijWest Dichtbij’in açılışında Werkse! aracılığıyla işe başlamış. WijWest Dichtbij’de herhangi bir sakin yardım istemek için içeri girebilir. Burada on yedi kuruluş iş birliği yapıyor.

Shurette işini çok seviyor. El ilanları dağıtıyor, ziyaretçileri yardım için doğru kişilere yönlendiriyor ve elbette güvenliği sağlıyor. Burayı gerçekten sıfırdan inşa ettik. Yavaş yavaş ama emin adımlarla, insanların güven kazandığını, yardım istemeye cesaret ettiğini görüyorsunuz. Mümkün olduğunca ulaşılabilir olmaya çalışıyoruz. Herkes hoş karşılanır. Sahte vaatler yok ve insanlar bir yerden bir yere yönlendirilmiyor. Sorunları çözeceğimizin garantisini vermiyoruz, ancak sizi dinleyip sizinle birlikte düşüneceğimizin garantisini veriyoruz. Bu çok değerli.

İnsanları soru sormaya motive etmek
Güvenlik görevlisi, insanların neler yaşadığını anlıyor. “Küçükken kolay bir çocuk değildim. Lahey’deki Schilderswijk semtinde büyüdüm ve sürekli dışarıdaydım. O zamandan beri birçok insan, Schilderswijk semtindeki evler yıkıldığında buraya yerleşti. Bir süre Hoven Nehri’nin üstündeki apartmanda yaşadım, bu yüzden mahallede tanıdık bir simayım. Bu gençler için de iyi. Yavaş yavaş WijWest Dichtbij’i bulmaya başlıyorlar. Gerçekten bir soru sormaya cesaret etmeleri zaman alıyor. Bunu anlıyorum. Bir ajanstan yardım istemek kolay değil; bunu yapmazsınız, ezik gibi görünmek istemezsiniz ama yine de yakalanırsınız. Beni burada güvenlik görevlisi olarak gördüklerinde şaşırıp “Hey Shurette, bunu nasıl yaptın?” diye soruyorlar. Ama ben yapabiliyorsam, onlar da yapabilir. Benim burada olmam, ilk adımı atması gereken insanları motive ediyor.”

İnsanlar gelip kutu dağıtıyor ve Shurette ile el sıkışıyor. “Hey!” Shurette, yoldan geçen bir kadına sesleniyor: “Yanımdan öylece geçip gitme!” Gülerek içeri giriyor ve bir de kutu veriyor. “Bu, Werkse’deki eski amirim!” diyor Shurette. “Herkesi çağırıyorum. Sadece sohbet etmek için bile olsa uğrayın, kim bilir, belki size bir konuda yardımcı olabiliriz.”