'Yaklaşık otuz yıldır evimde, güven içinde yaşıyorum'

Rijswijk sakini Ben Evers (55) şu adreste çalışıyor: Werkse! Ve çok keyifli vakit geçiriyor. Montaj ve Paketleme bölümlerinde kısa süreler çalıştıktan sonra, 1995 yılında Güvenlik bölümüne katıldı. Neredeyse 30 yıldır orada çalışıyor.

Ben, bu otuz yılın yaklaşık sekiz yılını, 2025 yılının başlarından beri büyük tadilatlar nedeniyle birkaç yıldır kapalı olan Prinsenhof Müzesi'nde geçirdi. 1996 yılında Ben, gerekli Güvenlik 2 diplomasını aldı: "O andan itibaren sertifikalı bir güvenlik görevlisi oldum. Daha sonra, Şirket Acil Durum Müdahale Görevlisi (BHV) olarak eğitimimi tamamladım."

Ayrıca Acil Durum Müdahale Ekibi Lideri kursunu ve kültür sektörü için özel acil durum müdahale eğitimini tamamladı. "Bu, Prinsenhof Müzesi'ndeki çalışmalarım için gerekliydi. Orada bir acil durum ortaya çıkarsa, insanların güvenliğini sağlamanın yanı sıra sanat eserlerini nasıl düzgün bir şekilde koruyacağınızı da bilmeniz gerekiyor."

heyecanlı
Ben için Prinsenhof'taki işinin özü, tüm binayı devriye gezmek. "Bu, güvenlik görevlisinin işinden farklı. Onlar bir odada nöbet tutarken, güvenlik görevlisi tüm binayı devriye geziyor." Prinsenhof'taki güvenlik görevlisi olarak görevi, insanların sanat eserlerine çok yaklaşmamasını veya dokunmamasını sağlamak ve birisi rahatsızlanırsa müdahale etmekti. "Bu yüzden Acil Durum Müdahale eğitim kurslarına katıldım. Prinsenhof'taki acil müdahale merkezinde çalıştım ve bu pozisyondan Acil Durum Müdahale Ekip Lideriydim. Acil durumlarda koordinasyon sağlamanız, ambulansın gelmesini ve sağlık görevlilerinin kaza yerine hızlı bir şekilde ulaşmasını sağlamanız gerekiyor. Hızlı bir şekilde vites değiştirebilmeli ve doğaçlama yapabilmelisiniz. Heyecan verici ve eğlenceli."

Müşteri dostu
Ben ayrıca müşteri hizmetleri kursuna katılarak insanları rahat ve hoş karşılanmış hissettirmeyi öğrendi. "Bunu gençken otelcilik sektöründe çalışırken öğrendim. Müşteri hizmetleri orada elbette çok önemli. Ama bizim işimizde de ziyaretçilerin doğru şekilde yönlendirilmesi ve kendilerini rahat hissetmeleri gerekiyor. Bu, geldikleri andan ayrıldıkları ana kadar devam ediyor." Ben, ayrılırken insanları her zaman selamlamayı kendine alışkanlık haline getirdi: "Böylece, biri kendini görülmüş ve takdir edilmiş hissediyor. Ayrıca düzenli ziyaretçilerin isimlerini de hatırlıyorum, bu da onların kendilerini daha değerli hissetmelerini sağlıyor ve iletişim daha sorunsuz ilerliyor." Ben'in iş tanımında herkesin işletme kurallarına uyması gerektiği vurgulanıyor. "İşletme kurallarının başı benim," diyorum her zaman. Benim için en önemli şey bu: herkesin bunlara uyması. Uymamak, orada bulunan herkesin güvenliğini tehlikeye atabilir. Ve biz bunu istemiyoruz."

Hayati önem
Ben, işin kendisi için hayati önem taşıdığını söylüyor. "Sağlığınız, yaşayacak bir yeriniz, yiyecek ve içeceğiniz ve eğlenceli şeyler yapmanız – her şey paraya bağlı. Bu yüzden iş çok önemli." Karşısına çıkan her yeni zorluğa açık. Prinsenhof Müzesi yeniden açıldığında geri dönüp dönmeyeceği ise henüz belli değil. "Burada çok değerli bilgiler edindim..." Werkse!-Gantel'in üzerine inşa ederek. Çevreyi çok iyi biliyorum, önemli kişileri ve tanıdıkları kişileri biliyorum ve işleri halletmek için kiminle iletişime geçeceğimi biliyorum. Bu, kuruluş için ideal, bu yüzden kalabilirim. Bu mesleği insanlara yardım etmek için seçtim; bunu nerede yaptığım benim için gerçekten önemli değil.